天价大虾事件背后,抖音没有电商基因

天价大虾事件背后,抖音没有电商基因

时间:2020-01-10 15:19 作者:admin 点击:
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爆料汇

发布时间:19-05-31 15:40

对于自媒体曝光的天价烤虾事件,抖音方面表示:已展开相关调查,第一时间下架问题广告,并暂停烤虾类商品广告上线;已对违规广告主进行清退处理,并启动消费者权益保障机制,与用户积极沟通解决问题。貌似做得滴水不漏。

事实大概是这样的:一个本身就做食品的女顾客在无意间刷抖音,看到抖音上大妈吃大虾的视频勾起了她的食欲,瞬间下单。等填完个人信息页后,没有出现付款页。直接收到短信提醒‘您购买的产品将会在24小时发货,

货到付款’的方式结算,等到顺丰小哥收钱走后,女顾客隔着纸盒子都闻得到一股刺鼻腥味的,打开包裹后,没找到包装盒上的生产信息。原来是个彻头彻尾的三无产品。”而且价格400元左右。

女顾客发现被骗后,试图退货。然而,神奇的事情发生了——作者在抖音上找不到自己的订单信息,唯一能证实她确实买过烤虾的,只有一条发货提醒短信。这件事引起网友的热议。

抖音上本来就有一种购物场景,通过视频展示操作表演之后激起人们的食欲,在行销过程中比其他电商有优势。但是后续的维权很麻烦。

渠道下沉打通了农村电商之路

关于三无产品这些可能是前期筹备过程当中的自然不足,抖音官方应该给予帮扶和指导。随之市场渠道的下沉,抖音和快手为主流的短视频带货的平台。多年没有走通的农村电商之路又有了新的希望。

大多数 农村产品,原生态的产品都是非标产品,没有预包装和食品流通许可,这在流通过程中食品之量可能会有一定的影响,作为互联网连接和监管的平台只能提议和监督,但如果符合食品规范的话,这种购物方式恰恰是一个商机。

网红电商是一种趋势,但是抖音没有基因

很多抖音的小姐姐都在上面火了,利用抖音的流量和粉丝带货,网红电商在泥泞中自嗨。现在抖音上有些卖茶叶的,卖海鲜的也都赚得盆满钵满,与此同时的是监管不力,野蛮生长。

也有网友爆料,视频宣传的是新鲜的捞汁海鲜,可是发过来之后却是快要过期的烟熏腌制罐头,没法吃直接扔掉了!一百多太坑了!

抖音毕竟没有做电商的基因,在管理上还处于试水阶段,首先做单页电商看起了就很不靠谱,没有客服和支付通道,有问题还需要打的电话去解决,先不说能不能解决,最起码给人造成一种没有诚意的感觉。用户体验很不好,看到背后绿油油的茶园了吗,那些都是我家的。

但是现在的单页电商也有最大的弊端,简化用户选择的同时,没有支付平台,退货平台,有网友吐槽,张一鸣也有点调皮了不是,想做电商就不能认真点吗?

当然拼多多的成功就是拉低下线,为什么要允许无证商家入驻平台?说白了就是抢夺流量的过程中对资源的过度开发,是公司短视的行为。长久之计还是在于品质,现代社会营销如火如荼,但是不代表公众就同意商家放弃品质,任何时候不要糊弄客户才是正道。